Политика оплаты

Редакция от 7 октября 2026 г. Действует с момента публикации на сайте https://matrixkg.ai.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок, способы и условия оплаты Услуг на сайте https://matrixkg.ai (далее - Платформа), оказываемых ОсОО «МАТРИКС. КейДжи» (далее - Исполнитель).

1.2. Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты. Термины используются в значении, указанном в Оферте. При противоречии между Политикой и Офертой применяется Оферта.

2. Способы оплаты

2.1. Оплата производится: банковскими картами (Visa, Mastercard, Элкарт); электронными кошельками и мобильными банковскими приложениями, подключёнными на Платформе; банковским переводом по реквизитам Исполнителя; иными способами, указанными на Платформе.

2.2. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа и могут зависеть от технических условий и банка Заказчика.

3. Валюта платежей

3.1. Цена Услуги указывается на Платформе в сомах Кыргызской Республики. Стоимость в USD, если она отображается, носит справочный характер (п. 4.1 Оферты). Платёж принимается в сомах КР.

3.2. При оплате картой, выпущенной в иностранной валюте, конвертация производится банком-эмитентом по его курсу. Комиссии банка Заказчика несёт Заказчик.

4. Сроки поступления платежей

4.1. Банковские карты и электронные кошельки: зачисление, как правило, происходит мгновенно.

4.2. Банковский перевод: от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от банка.

4.3. Оплата считается произведённой с момента зачисления средств на счёт Исполнителя (п. 4.3 Оферты). Доступ к анкете открывается после подтверждения оплаты (пп. 3.4 и 4.6 Оферты).

4.4. Заказчик сохраняет чек или электронное подтверждение об оплате до получения Услуги.

5. Безопасность платежей

5.1. Ввод платёжных данных осуществляется через защищённые платёжные шлюзы провайдеров. Исполнитель не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт и кошельков на своих серверах.

5.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом КР «О персональной информации» и Политикой конфиденциальности.

5.3. При подозрении на мошенничество Исполнитель вправе приостановить операцию до подтверждения её законности, уведомив Заказчика.

6. Подтверждение оплаты и документы

6.1. После успешной оплаты Заказчик получает электронное подтверждение (чек или уведомление) на указанный адрес электронной почты либо в Личном кабинете.

6.2. Заказчик-организация по запросу получает счёт и акт оказанных услуг (п. 15.2 Оферты).

7. Ошибки при оплате

7.1. В случае ошибочного платежа (двойное списание, неверная сумма) Заказчик вправе направить заявление на matrixkg1@gmail.com в течение 30 дней с момента транзакции (п. 7.2.6 Оферты). Исполнитель рассматривает обращение в течение 3 рабочих дней (п. 4.5 Оферты), возврат осуществляется в порядке и сроки, указанные в Политике возврата.

7.2. Возврат осуществляется на тот же источник, с которого производилась оплата.

8. Изменения Политики

8.1. Исполнитель вправе изменять Политику, публикуя новую редакцию на Платформе. Новая редакция действует с момента публикации.

9. Контакты

ОсОО «МАТРИКС. КейДжи», ИНН 01108201410259, г. Бишкек, ул. Абдымомунова, 244; тел. +996 770 362 222; e-mail matrixkg1@gmail.com.